Onikey

Onikey：您的全渠道 AI 客服伙伴 ✨

Onikey 是一款全平台 AI 智能支持助手，通过一个统一系统，帮助您在网站聊天、WhatsApp、Telegram 等消息渠道中轻松捕捉商机，并即时解答客户问题。

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🤖 核心功能：智能、自动化的客户支持

我们的 AI 助手能像真人一样理解上下文，并全天候为您工作：

• 全渠道处理：统一处理网站聊天、WhatsApp、Telegram、电子邮件及短信对话。
• 即时解答：自动处理订单状态查询、退货问题、产品咨询与技术支持。
• 商机捕捉：24/7 自动预约安排与销售线索筛选，不错过任何机会。
• 无缝集成：轻松连接 Slack、Discord 等您喜爱的工具，同步数据并触发工作流。

💡 自动化中心：设置触发条件与对应动作。Onikey 可自动通知团队、同步工具数据、发送警报并执行 Webhook——一切无需手动操作。

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📬 统一收件箱：告别标签页切换的混乱

在一个强大的看板中管理所有渠道的对话：

• 并排查看无限连接的渠道（如 WhatsApp、Telegram、网页聊天等）。
• 通过 AI 智能排序优先处理紧急查询。
• 分配对话、添加内部注释，便于团队协作。

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🚀 融合 AI 平台：100+ 功能提升人效

Onikey 旨在最大化人与 AI 的生产力：

• 快速训练：基于您的网站、PDF 和文档即时训练 AI，无需编码。
• 深度集成：连接您的 API 以处理退款、预订等操作。
• 多语言支持：自动检测并流畅使用 50+ 种语言与客户交流。
• 洞察分析：发现客户情绪与支持趋势，助力业务决策。

🎯 Super Agents™ 智能代理：自动将对话分配至正确部门或即时处理；记住过往交流与用户详情，提供个性化体验；无需人工干预即可解决 80% 的查询。

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✨ 关键优势

• 24/7 全天候可用：日夜即时响应，永不遗漏潜在客户。
• 多语言无障碍：自动以 50+ 种语言支持全球客户。
• 快速部署：几分钟内即可基于您的数据完成训练，轻松上手。
• 安全可靠：企业级安全标准，保障您的数据隐私。

“它就像一位永不休息的高级支持代理。我们在一周内将响应时间缩短了 92%。”
— Alex Chen，电商创始人

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📈 扩展能力：为增长而生

Onikey 帮助您构建自动化增长引擎：

• 无限 AI 对话：同时处理数千条线索，游刃有余。
• 无缝集成：与现有 CRM、支持工具及知识库轻松连接。
• 高级分析：深入洞察客户行为与转化指标，优化运营。